Με την ευκαιρία των θερινών εκπτώσεων, που ξεκίνησαν χθες, 11 Ιουλίου, η Αθηνά Κοντογιάννη Αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή και διευθύντρια Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδος μίλησε στον Ανδρέα Παπασταματίου στην εκπομπή «Απολύτως Σχετικό», που μεταδίδεται από το Πρώτο Πρόγραμμα και τη Φωνή της Ελλάδας.
Η κα Κοντογιάννη διαχώρισε τις εκπτώσεις από τις προσφορές και συνέστησε στους καταναλωτές να ζητούν απόδειξη και να την κρατούν, γιατί αποδεικνύει την αγορά του προϊόντος σε περίπτωση, που αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα.
Η Αναπληρώτρια Συνήγορος Καταναλωτή, συμβούλευσε να μην είμαστε βιαστικοί στις αγορές των εκπτώσεων, να μην παρασυρόμαστε από εκπτώσεις σε προϊόντα «κράχτες», που μπορεί να μην αφορούν τα είδη που μας ενδιαφέρουν και τελικώς θα αγοράσουμε και αν είναι δυνατόν να έχουμε μία εικόνα της αγοράς πριν τις εκπτώσεις, ακόμη και μέσω των ιστοσελίδων των καταστημάτων.
Η κα Κοντογιάννη ενημέρωσε, πως για παραπλανητικές πρακτικές και πλασματικές ή ανακριβείς εκπτώσεις, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή στο τετραψήφιο 1520, ενώ για εξωδικαστική επίλυση προβλημάτων από συναλλαγή με προμηθευτή, που έχει έδρα στην Ελλάδα, μπορούν να ζητούν την συνδρομή του Συνηγόρου του Καταναλωτή (Λ. Αλεξάνδρας 144, τηλ. 210 6460612-814, grammateia@synigoroskatanaloti.gr).
Τέλος για συμβουλές και βοήθεια αναφορικά με συναλλαγή μας με προμηθευτή, που εδρεύει εκτός Ελλάδας αλλά εντός κράτους– μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένων της Νορβηγίας και της Ισλανδίας, καθώς και για επίλυση της διασυνοριακής καταναλωτικής διαφοράς απευθυνόμαστε στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδος. (Λεωφ. Αλεξάνδρας 144 τηλ: 210 6460284-734
Fax: 210 6460784 info@eccgreece.gr).
Πηγή: Πρώτο Πρόγραμμα
Κάνε like στη σελίδα μας στο Facebook
Ακολούθησε μας στο Twitter
Κάνε εγγραφή στο κανάλι μας στο Youtube
– Αναφέρεται ως πηγή το ertnews.gr στο σημείο όπου γίνεται η αναφορά.
– Στο τέλος του άρθρου ως Πηγή
– Σε ένα από τα δύο σημεία να υπάρχει ενεργός σύνδεσμος