Τρίκαλα: Σεμινάρια για καλύτερες υπηρεσίες στο Μύλο των Ξωτικών

Τα παράπονα, τα σχόλια και οι παρατηρήσεις των επισκεπτών του Μύλου των Ξωτικών για τη γενικότερη λειτουργία του, αλλά και την επιχειρηματική δραστηριότητα που αναπτύσσεται κατά τη διάρκεια του μεγαλύτερου Χριστουγεννιάτικου θεματικού πάρκου στην Ελλάδα, φιλοδοξεί να “εκμεταλλευτεί” ο Δήμος Τρικκαίων συμπράττοντας με το Επιμελητήριο και το Εμπορικό Σύλλογο, για τη μέγιστη δυνατή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Η όλη προσπάθεια προκάλεσε τη δημιουργία της “Ακαδημίας Επιχειρηματικότητας του Μύλου των Ξωτικών”, δράση η οποία παρουσιάστηκε σήμερα σε συνέντευξη Τύπου και περιλαμβάνει ουσιαστικά έξι τετράωρα σεμινάρια-συναντήσεις “καλής επαγγελματικής συμπεριφοράς και προσφερόμενων υπηρεσιών” στο σύνολο των επαγγελματιών που εμπλέκονται έμμεσα ή άμεσα με τον Μύλο των Ξωτικών. Στο εισαγωγικό της συνέντευξης Τύπου ο δήμαρχος Τρικκαίων Δημήτρης Παπαστεργίου αναφέρθηκε στα στατιστικά στοιχεία του Μύλου των Ξωτικών κατά την 7ετή διοργάνωσή του, με πάνω από 10.000.000 δημοσιεύσεις στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, 130 και πλέον τηλεοπτικά αφιερώματα και συνδέσεις, 4.650.000 επισκέπτες και 1.800.000 επισκέπτες στην ιστοσελίδα του Μύλου. Τα περσινά, δε, στοιχεία, δείχνουν τη συνεχή άνοδο της δραστηριότητας, με 1.222.345 επισκέπτες και έλευση 1.712 δηλωμένων λεωφορείων. Ο δήμαρχος Τρικκαίων, επικαλούμενος δεδομένα που προκύπτουν από τον μεγαλύτερο ταξιδιωτικό ιστότοπο tripadvisor και παρατηρήσεις-σχόλια των επισκεπτών του Μύλου των Ξωτικών για “πρόχειρο ή κακό φαγητό, ακριβές τιμές, έλλειψη επαγγελματισμού και άσχημες συμπεριφορές καταστηματαρχών”, επισήμανε την “ανάγκη να ξαναμιλήσουμε με τους επιχειρηματίες, αλλάζοντας την φιλοσοφία για ολόκληρη την πόλη και τις προσφερόμενες υπηρεσίες…”. Προφανής στόχος, όπως σημείωσε, “είναι να αλλάξουμε την Τρικαλινή φιλοξενία, επιτυγχάνοντας τη βέλτιστη υποδοχή, διαμονή και φιλοξενία των επισκεπτών…”. Στο ίδιο μήκος κύματος και η άποψη που εξέφρασε ο πρόεδρος του Επιμελητηρίου Τρικάλων Βασίλης Γιαγιάκος, κρίνοντας “αναγκαία την εκπαίδευση των επαγγελματιών και επιχειρηματικών, έτσι ώστε να προσφερθούν σοβαρές και καλές υπηρεσίες, εμπεδώνοντας πρακτικές καλής συμπεριφοράς και βελτιώνοντας τις προσφερόμενες υπηρεσίες, παρουσιάζοντας το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα και προτάσσοντας τα συγκριτικά πλεονεκτήματά μας, όπως τα ποιοτικά προϊόντα μας…”. Το στοιχείο του επαγγελματισμού έθεσε ως βασικό κριτήριο ο αντιπρόεδρος και υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων του Εμπορικού Συλλόγου Αθανάσιος Φαλτάκας, τονίζοντας πως “πρέπει να υποστηριχθεί τόσο ο Μύλος των Ξωτικών όσο και το εγχείρημα της εκπαίδευσης των επαγγελματιών, είτε βελτιώνοντας την εικόνα της εμπορικής αγοράς (βιτρίνες κ.λπ.) και της συμπεριφοράς μας, είτε αναβαθμίζοντας το επίπεδο των υπηρεσιών και προϊόντων, ειδικά οι καταστηματάρχες του επισιτισμού…”. Να σημειωθεί ότι τα σεμινάρια θα υλοποιήσει δωρεάν η ιδιωτική εταιρεία Optimal HR Group, θα αφορούν 50 επιχειρηματίες από ισάριθμες διαφορετικές εταιρείες του λιανεμπορίου, της εστίασης, των ξενοδοχείων, της εφοδιαστικής αλυσίδας και της βιομηχανίας, με έναρξη το Σαββατοκύριακο 21 και 22 Απριλίου και ακόμη πέντε διήμερα έως και τα μέσα Ιουλίου.